1. Общие положения

ИП Кокс Д.К («компания», или «мы») обрабатывает и защищает персональные данные зарегистрированных и незарегистрированных пользователей Иккео – всех, кто обращается к нашему сайту и мобильным приложениям, а также связывается с Компанией по номерам телефона, указанным на сайте («пользователи», или «вы»).

Отношения, связанные с обработкой компанией персональных данных, регулируются законодательством Российской Федерации.

Предоставляя нам персональные данные, вы соглашаетесь на их обработку в соответствии с этой политикой

2. Определения

Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных – осуществление действий или совокупности действий в отношении персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление и изменение, извлечение, использование, предоставление, доступ, блокирование, удаление и уничтожение – как с использованием, так и без использования средств автоматизированной обработки данных.

Мы можем обрабатывать ваши данные перечисленными способами в целях, закрепленных в разделе 4 настоящей Политики.

Оператор персональных данных – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Компания является оператором по отношению к персональным данным, которые мы можем получить в связи с использованием вами Иккео (включая сайт и мобильные приложения).

3. Какие данные мы обрабатываем

Вы предоставляете нам персональные данные, когда:

- регистрируетесь на Иккео;

- используете Иккео и услуги компании (в том числе без регистрации, например, когда вы совершаете звонки на телефонные номера, к которым подключена защита номера);

- оплачиваете услуги компании;

- подписываетесь на рассылки;

- участвуете в мероприятиях, исследованиях и опросах;

- пишете или звоните нам (например, когда обращаетесь в поддержку или через форму для заявлений правообладателей);

- общаетесь с другими пользователями;

- пользуетесь правами или выполняете обязанности на основании наших условий и правил:

- условий использования Иккео

- договора оказания услуг

- условий Иккео доставки

- условий доставки на Иккео для профессиональных продавцов

- условий приобретения товара с доставкой на Иккео у профессиональных продавцов

- условий онлайн-бронирования жилья на Иккео

- условий проверки квартир

- правил онлайн-аукциона Иккео

- правил сервиса Чат-боты для вакансий

- правил сервиса подачи заявок на лизинг

- условий сервиса контакт резюме

- условий сервиса Безопасная сделка на Иккео.

Мы можем получить ваши персональные данные от наших партнёров в связи с исполнением договора, по которому вы являетесь стороной или выгодоприобретателем.

Ваше устройство автоматически передает технические данные: информацию, сохраненную в файлах куки (cookies), информацию о браузере и его настройках, дате и времени доступа к Иккео, адресах запрашиваемых страниц, действиях на сайте или в приложении, технических характеристиках устройства, IP-адресе и т.п.

Подробнее о файлах куки: Файлы куки и техническая информация

4. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем персональные данные пользователей Иккео следующим образом:

Цели обработки

Предоставление вам возможности пользоваться Иккео и услугами компании: создавать профиль, размещать объявления, оплачивать услуги, использовать Иккео Доставку, Онлайн-бронирование жилья и т.п., а также, с вашего согласия – предоставлять вам возможность пользоваться услугами наших партнёров

Обеспечение стабильной работы и безопасности Иккео, улучшение пользовательского опыта, качества услуг, сервисов и маркетинговых мероприятий, разработка новых сервисов и развитие функционала на сайте Иккео

Предупреждение и пресечение нарушения законодательства, Условий использования Иккео и других наших правил и условий, в том числе защита пользователей от мошеннических и иных недобросовестных действий

Выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством (например, для бухгалтерского учёта, налоговой отчётности, ответов на запросы государственных органов)

Осуществление наших прав, в том числе права на защиту в судебном и ином порядке

Предоставление ответов на ваши обращения

Направление маркетинговых сообщений об Иккео, Иккео Подработке и наших партнерах

Демонстрация персонализированных предложений, которые могут вас заинтересовать

Организация вашего участия в мероприятиях (в том числе направленных на развитие личного бренда пользователей), исследованиях и опросах компании и наших партнеров

Данные, которые можем обрабатывать (если применимо)

Фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, учетная запись социальной сети, ИНН ИП, адрес, сведения о платежах, индивидуальные предложения финансовых организаций, паспортные данные, данные водительского удостоверения, фото-, видеоизображение, сведения о наличии инвалидности, сведения, подтверждающие ваши полномочия или указанную вами информацию, сведения из резюме, иные сведения, связанные с использованием сервисов Иккео или наших партнеров, записи разговоров, технические данные и сведения, собираемые метрическими программами

Фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, адрес

Имя, номер телефона, адрес электронной почты

Номер телефона, адрес электронной почты, идентификаторы устройств, данные об использовании сервисов Иккео и наших партнеров, социально-демографические сведения, в т.ч. связанные с использованием сервисов Иккео

Фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, город, информация, которую вы сообщите в ходе исследования, должность, место работы, личная история о том, как сервис помог в профессиональной деятельности; фото-, видеоизображение, если мероприятие проходит очно или по видеосвязи

Если вы обращаетесь к нам как представитель государственного органа или СМИ, мы обрабатываем данные, указанные в обращении (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, должность, место работы) в целях выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством, и ответа на ваше обращение.

Если вы обращаетесь к нам как правообладатель, мы обрабатываем данные, указанные в обращении (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, паспортные данные, сведения, подтверждающие наличие исключительного права и ваши полномочия) в целях выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством, и ответа на ваше обращение.

5. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные:

- с вашего согласия.

Вы даёте согласие на обработку ваших персональных данных при регистрации и каждом случае входа на Иккео, а также в процессе использования Иккео. Например, когда вы выполняете инструкции в интерфейсах Иккео, нажимаете на специальные кнопки, продолжаете звонок или совершаете иные действия. Вы даете согласие на 1 год с даты удаления вашего профиля на Иккео либо, если вы являетесь незарегистрированным пользователем, - с даты достижения цели обработки персональных данных.

Другой срок может быть предусмотрен в отдельных случаях;

- для заключения, исполнения, изменения или прекращения договора – Условий использования Иккео и других наших условий и правил, а также ваших договоров с нашими партнёрами;

- для осуществления прав и законных интересов компании или третьих лиц, если при этом не нарушаются ваши права и свободы;

- для выполнения обязанностей, возложенных на нас законодательством.

6. Передача третьим лицам

Мы можем передавать персональные данные или поручать их обработку третьим лицам, если это необходимо для предоставления вам сервисов Иккео либо, в случае предоставления иных сервисов – с вашего отдельного согласия.

Передача в рамках группы компаний:

7. Размещение данных на Иккео

Мы можем передавать персональные данные или поручать их обработку третьим лицам, если это необходимо для предоставления вам сервисов Иккео либо, в случае предоставления иных сервисов – с вашего отдельного согласия.

Передача в рамках группы компаний:

8. Безопасность

Ответственное отношение к персональным данным – стандарт работы компании.

Для защиты персональных данных мы:

- издали и опубликовали на сайте политику обработки данных. Утвердили локальные акты по вопросам обработки и защиты персональных данных. Работники знакомятся с этими документами в свой первый день в компании.

- назначили лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных.

- проводим тренинги для работников по теме персональных данных.

- регулярно проверяем процессы и документы компании на их соответствие закону.

- оцениваем риски и вред, который можем причинить, если нарушим закон о персональных данных. С учетом проведенной оценки подбираем подходящие меры для соблюдения закона.

- предоставляем доступ к персональным данным только тем сотрудникам Компании, которым он действительно необходим для выполнения обязанностей.

- применяем правовые, организационные и технические меры, чтобы обеспечить безопасность персональных данных.

Принимая меры по защите персональных данных, мы основываемся на:

- требованиях законодательства;

- установленном уровне защищенности персональных данных;

- актуальных угрозах, определенных моделью угроз;

- базовом наборе мер защиты, установленном нормативными правовыми актами для соответствующего уровня защищенности;

- риск-ориентированном подходе при выборе оптимальных мер;

- приоритете законных интересов пользователей.

- Компания соответствует требованиям стандарта PCI DSS, что подтверждает полученный нами сертификат. Ваши данные надёжно защищены.

9. Хранение персональных данных

Мы осуществляем запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение ваших персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории России.

Для хранения данных мы используем центры обработки данных, находящиеся на территории г. Москва.

Мы храним ваши данные в соответствии со сроками обработки данных, необходимыми для достижения целей обработки, указанных в разделе 4 настоящей Политики.

10. Сроки обработки данных

Мы прекращаем обработку ваших персональных данных в сроки, установленные законом:

- по достижении целей обработки, указанных в разделе 4 настоящей Политики, либо при утрате необходимости в их достижении (если нет других оснований для обработки, предусмотренных законодательством).

Например, для выполнения возложенных на нас обязанностей, предупреждения и пресечения нарушений законов, наших правил, защиты пользователей от мошеннических и иных недобросовестных действий, а также для предоставления ответов на обращения, мы должны обрабатывать данные в течение сроков, определенных в соответствии с законодательством (процессуальным, налоговым, гражданским, о бухгалтерском учете, пр.).

Такие цели, как предоставление возможности пользоваться сервисами Иккео, обеспечение стабильной работы и безопасности сервисов, улучшение пользовательского опыта, качества сервисов, услуг и маркетинговых мероприятий, направление маркетинговых сообщений, будут достигнуты при прекращении обязательств, вытекающих из договоров с нами.

- по истечении срока согласия или при отзыве согласия (если нет других оснований для обработки, предусмотренных законодательством). Например, в случае обработки для организации участия в мероприятиях, исследованиях и опросах.

Также мы прекратим обработку ваших данных:

- при выявлении неправомерной обработки, если обеспечить правомерность невозможно;

- при ликвидации компании.

По истечении установленных сроков, мы автоматически удаляем данные из информационных систем. Если данные обрабатываются без использования средств автоматической обработки (например, бумажные обращения) – уничтожаем такие материальные носители.

11. Удаление профиля на Иккео

Чтобы удалить ваш профиль на Иккео и все данные в нем, войдите в раздел «Настройки» на сайте или в приложении – «Удаление профиля» – «Удалить». Если у вас подключен тариф или есть деньги на кошельке Иккео, для удаления профиля обратитесь в службу поддержки; если есть незавершенные сделки – подождите их завершения.

Мы прекратим обработку ваших персональных данных и удалим их в соответствии с требованиями законодательства. Мы не сможем восстановить ваши данные, даже если позже вы передумаете.

Закон требует, чтобы мы хранили информацию о пользователе как минимум в течение года после удаления профиля.

12. Как отозвать согласие на обработку персональных данных

Чтобы отозвать согласие на обработку персональных данных или получить информацию по вопросам персональных данных, обратитесь в службу поддержки.

13. Наши реквизиты

«ИККЕО» Кокс Д.Е ОГРН

Краснодаский край, г. Сочи